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珂维利国际贸易（北京）有限公司客服（淘宝、天猫商城）招聘人数『10』

更新时间：2014-5-29

浏览数：2990


客服（淘宝、天猫商城）

基本需求

招聘种类：	全职	职位种类：	行政人事 - 客服代表
最低学历要求：	不限	工作地区：	北京市
工资水平：	面议	更新日期：	2014-5-29
年龄要求：	不限	招聘对象：	不限
性别要求：	不限	工作经验：	1-2年

职业描述

职位描述:
1、要头脑机敏，精气神好。
2、通过线上聊天工具，和客户进行沟通，解答客户咨询，对站内信息、店铺留言及宝贝留言及时回复.
3、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识；
4、熟悉服装产品，能准确有效地为不同顾客做推荐参考，及时提醒顾客并备注其特殊要求；
5、受理和主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
6、订单及时处理，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
7、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识与能力，最大限度的提高客户满意度。
8、能协助店长做一些基本的商铺和单品推广；
9、打字速度在60字/分钟以上
任职资格：
1、有网店客服工作经验者优先；
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分以上；
3、性格开朗，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强；
4、能够承受一定程度的工作压力，自我调节能力强；
5、热爱销售行业，对工作有热情。

包食宿薪资面谈

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公司简介

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本公司成立于1992年，是一家专业从事服装设计、生产和外贸的民营企业，自有厂房和生产基地，年销售额超8千万元。在累积多年传统销售渠道的基础上，2012年秋季起新开拓网络市场。市场在发展，公司在发展，给您的职位空间和薪资水平也在发展，期待您的加盟，共创大业。

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